Юлія Білицька, 37 років
Юлія Білицька — засновниця Idea Digital Agency, SEO-експертка та підприємиця у сфері digital-маркетингу з 9-річним досвідом
Розділ 1: Про себе. Досьє.
"Адвокат диявола"
"Красуня"
"Брудні танці"
"Великий Гетсбі"
“Щаслива кишеня повна грошей”, Девід Кемерон Джіканді
“Атлант розправив плечі”, Айн Ренд
Жива — HardKiss
The time of my life — Bill Medley
It must have been love — Roxette
Take on me — A-ha
3 події, які змінили життя
1 людина, яка вплинула на моє життя
1 рішення, яке змінило моє життя
«Свідомо обирати не шлях страждання, а рух уперед — до стану щастя, внутрішнього балансу та благополуччя. »
Юлія Білицька
Частина того, що відбувається в Young Business Club, залишається за межами сайту.
Інсайти із закритих зустрічей та історії учасників - у нашому Telegram-каналі.
Написати в ТелеграмРозділ 2. Про бізнес. Досьє.
Розділ 3: Біографія.
Про себе
Мене звуть Юлія Білицька — я засновниця Idea Digital Agency, SEO-агентства в Києві, яке вже 9 років будує сервісний digital-бізнес та працює з клієнтами в Україні, Німеччині, Польщі, інших країнах Європи та США. Мій шлях у підприємництві почався не з бізнес-плану, а з практики. Після запуску пілотного проєкту в спортивній тематиці партнер запропонував створити digital-агентство — так природно з’явилася Idea Digital Agency. Фокус на SEO як стратегічне рішення Через два роки роботи я свідомо звузила спектр послуг і зробила ставку на SEO-просування сайтів. Протягом наступних семи років саме SEO для бізнесу стало основою розвитку компанії. Це рішення дало: - глибоку експертизу в ніші - стабільне зростання середнього чека - зрозумілу модель масштабування агенства - системний розвиток команди Фокус замість розпорошення — ключовий принцип, який забезпечив стабільність і ріст.
Кризи як точка систематизації бізнесу
За 9 років ми пройшли дві масштабні кризи: - COVID-19, коли портфель проєктів скоротився до 40% - повномасштабну війну, після якої залишилося близько 20% контрактів У кожному випадку довелося переглядати витрати, структуру, процеси та приймати складні управлінські рішення. Саме в ці періоди компанія стала по-справжньому системною. Ми: - підвищили середній чек - оптимізували бізнес-процеси - перебудували структуру команди - посилили фінансову дисципліну Сьогодні Idea Digital Agency — це більш стійка та структурована модель digital-бізнесу. Я багато уваги приділяю тому, щоб ріст не відбувався за рахунок виснаження команди. Для мене важливі чіткі домовленості й прозорі правила. І я переконана: досвід завжди має свою ціну. Краще, коли вона вимірюється грошима, а не здоров’ям чи внутрішнім ресурсом. Мене сформували кілька речей: материнство (я мама 15-річної доньки), управління онлайн-виданням, яке навчило стратегічно мислити, і свідоме рішення не жити через страждання, а обирати рух до внутрішнього балансу. Я поєдную навчання з практикою, але не копіюю інструменти — адаптую їх під конкретний бізнес. Будую довгі відносини з клієнтами й вчуся легкому стану та мисленню у достатку. Мій принцип простий: «Світ буде ставитися до тебе так, як насамперед ти сама ставишся до себе».
Як прийшла ідея бізнесу?
Ідея агентства виросла з практики. Клієнт звернувся до мене із запитом реалізувати проєкт «під ключ» у спортивній тематиці. На старті нас було троє. Ми: - розробили брендинг - розробили сайт - забрали й адаптували команду журналістів - запустили проєкт Проєкт запрацював, і партнер запропонував масштабувати співпрацю в формат агентства. Результат став основою для масштабування співпраці у формат інтернет-маркетинг агентства. Бізнес почався з реального кейсу, а не з теоретичної концепції.
Ключові навички, які допомогли запустити бізнес
- комунікабельність - вміння будувати довгострокові відносини з клієнтами - внутрішня вимогливість до результату Для мене важливо, щоб digital-послуги працювали як бізнес-інструмент і приносили клієнтам вимірювану користь.
Які 3 найскладніші виклики ви вирішили в перші роки?
1. Перші два роки роботи в мінус — період витримки й стратегічного терпіння. 2. Швидке масштабування після локдауну без втрати якості. 3. Повна перебудова бізнес-моделі після повномасштабного вторгнення. Саме ці виклики сформували мій підхід до систематизації бізнесу та антикризового управління.
З якими кризами ваш бізнес стикався та як ви їх подолали?
Було дві серйозні кризи. Перша — під час COVID-19. Портфель проєктів скоротився приблизно до 40%, довелося частково скорочувати команду і переглядати витрати. Друга — після 24.02.2022. У певний момент залишилося близько 20% проєктів. Це був період жорстких рішень і повної перебудови пріоритетів. Але обидві кризи змусили нас стати системнішими. Ми підняли середній чек, переглянули процеси, змінили підхід до структури команди. І вийшли з них більш стійкими, ніж були до.
Які рішення виявилися найбільш ефективними для росту компанії?
Одним із ключових рішень стало стратегічне звуження напрямів діяльності після перших двох років роботи агентства. Відмова від розпорошення дала: - глибоку нішеву експертизу - стабільний портфель клієнтів - можливість масштабувати digital-агентство - прогнозований фінансовий ріст Спроба одночасно розвивати широкий спектр послуг із збереженням високого рівня якості та клієнтоорієнтованості виявилася нерентабельною. Тому ми відмовилися від нестабільних напрямів і зосередилися на SEO-просуванні на наступні сім років. Саме цей фокус забезпечив глибоку експертизу, зростання команди та стабільний розвиток портфеля проектів.
Помилка, яка стала цінним уроком
Співпрацю з друзями без чітко визначених ролей, зон відповідальності та зафіксованих домовленостей. Цей досвід навчив мене будувати партнерства виключно на прозорих правилах, вимірюваних зобов’язаннях і професійних межах. Я сформулювала для себе чіткий принцип: досвід має свою ціну, і краще, коли вона вимірюється грошима, а не здоров’ям чи емоційним виснаженням. Фінансові втрати можна компенсувати. Втрачений ресурс — значно складніше.
Розділ 7: Перші гроші
У 17 років я працювала продавцем-консультантом у взуттєвому магазині. Це був мій перший досвід відповідальності за результат, відчуття азарту від продажів і щирого задоволення від того, що допомагаю клієнту закрити його потребу.
Виконавши свій перший комерційний проект - розробку сайту. Саме тоді я відчула масштаб можливостей у digital-сфері та усвідомила, що хочу системно розвиватися в цьому напрямі.
Через розвиток основного бізнесу та формування стабільного портфеля клієнтських проектів. Це стало підтвердженням того, що обрана стратегія працює, а бізнес-модель має потенціал до масштабування.
У межах компанії — завдяки масштабуванню кількості проєктів і зростанню середнього чека.
Розділ 4: Чим я можу корисний? Досвід, яким ви можете поділитись.
Маю практичний досвід у побудові та розвитку сервісного digital-бізнесу, зокрема: 1. Адаптація команди та створення ефективних онбординг-процесів; 2. Побудова бізнес-процесів і систематизація операційної діяльності; 3. Управління командою та навантаженням без овертаймів і вигорання; 4. Формування системи планування, що забезпечує стабільний результат і здоровий робочий ритм; 5. Вибудовування довгострокових відносин із клієнтами; 6. Створення та запуск веб сайтів як бізнес-інструменту, а не просто технічного продукту.
Ваш досвід: як систематизувати бізнес? Я проходила навчання, але все перевіряла практикою. Не працює модель “просто впровадити чужу систему”. Для мене систематизація — це про чіткі ролі, зрозумілі процеси й метрики, які реально використовуються. Але важливо розуміти фазу бізнесу. Систематизувати має сенс або на етапі стабільності, або під час росту — коли потрібно прибрати вузькі місця й підсилити ефективність команди. У глибокій кризі фокус має бути на виживанні та грошовому потоці. Якщо в цей момент зануритися в регламенти, можна просто втратити час і пропустити точку, після якої вже немає що систематизувати.
Ваш досвід: як вирости х2 за рік? Є кілька дієвих сценаріїв: 1. Посилити фокус на продажах і маркетингу; 2. Бути готовими до швидкого масштабування команди та операційних процесів; 3. За потреби тимчасово балансувати між швидкістю зростання та рівнем якості; 4. Перепакувати продукт або змінити цільовий сегмент на більш платоспроможний. Ключове — обрати стратегію, що відповідає ресурсам компанії та стадії її розвитку.