Як я виріс у клубі в 4 рази, наймаючи людей без досвіду

У продажах я з 16 років. Ще на літніх канікулах ходив по офісах, продавав зубні пасти та креми. Цей досвід став фундаментом, вже потім була офіційна робота: працював менеджером, супервайзером, керівником відділу продажів. Продавав усе: від оптики до бензо- та електроінструменту. В якийсь момент я зрозумів, що треба шукати щось нове, знайти свою власну нішу. І буквально як клацання пальцями - прийшла ідея парфумів.

Я знайшов острівець у торговому центрі, де продавали номерну парфумерію - версії на відомі аромати. Запросив товариша, з яким колись працювали у прямих продажах, і ми за тиждень відкрили офіс. Це була високомаржинальна історія: флакон коштував нам 100 гривень, а продавали ми його по 8 гривень за мілілітр, тобто з націнкою X8. Ми найняли менеджерів, які ходили «ножками» по офісах, і продавали.

Згодом я побачив можливість в оригінальній парфумерії та, знайшовши постачальника, запропонував партнеру розширитись, але ця ініціатива швидко виявила різницю в підходах. Ми розійшлися, і я пішов в нішу оригінальної продукції.

Сказав: «Все, звільняюся»

Увесь цей час я продовжував працювати керівником відділу продажів у іншій компанії, а парфумерний бізнес вів як хобі. Моєю метою було заробляти 10 тисяч гривень на місяць - як приємний бонус до основної зарплати. Потім сталося повномасштабне вторгнення. Згодом я вирішив протестувати TikTok. Вийшов у прямий ефір і за першу ж трансляцію продав парфумів на кілька тисяч гривень. Я зрозумів, що це працює. Одразу після ефіру я подзвонив на роботу і сказав: «Все, звільняюся». Через два тижні я пішов з найму, маючи на руках лише 2,5 тисячі доларів заощаджень. На ці гроші я розширив асортимент і почав системно створювати контент.

Десь рік я працював абсолютно один. Це був найскладніший період. Я сам проводив по три прямі трансляції на день у TikTok, кожна по годині, обробляв замовлення в директі, набивав накладні, йшов на пошту їх відправляти. Сам робив замовлення у постачальників, вів бухгалтерію. Я вперся в стелю, коли ми вийшли на 800 відправок на місяць. Я зрозумів, що 1000 сам уже не зроблю. Це фізично неможливо.

Робітники без досвіду

Саме в той момент я подав заявку в Young Business Club. Мене запросили на пробну зустріч, де був формат «прожарки» кейсу іншого учасника. Здавалося б, нічого спільного. Але саме там я відчув найважливішу річ: мені потрібна команда.

У мене є суперздатність - я дуже швидко приймаю рішення. Через два дні в мене вже працював перший менеджер, яка раніше працювала адміністратором у спортзалі, зараз є нашим операційним директором. Це мій головний принцип - я беру людей без досвіду роботи. Чому? Бо мені ніколи не подобалося, як продають інші. Коли я пишу в директ, а мені у відповідь надсилають потік смайликів та шаблонних фраз: «Вітаємо вас у нашій компанії, з радістю допоможемо...» - мене від цього нудить. Я ціную час - свій та клієнта. Мої менеджери відповідають інакше: «Раз, оформили, відправили, до зустрічі». Ми вчимо людей нашій власній ефективній системі, і тому сьогодні ми - №1 в онлайн-ніші по розпиву парфумів в Україні.

За півтора року в клубі я виріс у чотири рази: і в кількості грошей, і в їхній якості. Команда виросла з нуля до 9 людей у штаті. І найголовніше - моя зайнятість скоротилася з режиму «сім днів на тиждень, з 9 ранку до години ночі» до двох годин на день. Клуб дав мені можливості. Я не відвідую всі зустрічі, але на тих, що мені цікаві, я дивлюся, хто там буде, приходжу, знаходжу щось нове і максимально швидко це впроваджую. Бо якщо я щось не використав у перші два дні, я про це забуду.

Команда, готова до всього

Раніше я робив 1-2 відео на день і проводив 3 прямі ефіри. Потім я вирішив взяти місяць перерви від ефірів і цей час використати на запис контенту. Я почав робити по 5-7 якісних відео на день, бо я вже нікуди не поспішав. І це миттєво дало нам рівно Х2 по результатах. З того часу ми тільки ростемо.

Усі соцмережі - TikTok, Instagram, Facebook, YouTube, Pinterest - веду я сам, я є обличчям бренду. Я записую відео одним дублем, обрізаю початок та кінець, і одразу викладаю. Не працюю з ШІ. У нас немає людини, яка обробляє контент. Але зараз ми будуємо контент-ферму: найняли акторів.

Моя команда взаємозамінна. Для всіх прописані інструкції. Якщо хтось випадає, його одразу є ким замінити. Знаходимося переважно в Одесі, але готові до будь-яких викликів. Я одразу попередив співробітників: якщо тут стане дуже гаряче, я готовий оплатити повний переїзд, проживання, спортзали - все, що потрібно. Ми спакуємося і поїдемо. Вони знають, що зі мною вони ростуть і заробляють, тому готові їхати!

Цікавіше за гроші

Все, що я шукав у клубі, я вже знайшов. В першу чергу, людей, які думають не так, як звичайні. Це брати по духу. В одеському Young Business Club люди завжди шукають можливості - побудувати систему. У мене практично не залишилося друзів поза клубом. Просто зникли спільні інтереси. У клубі ми говоримо про те, як стати кращим, як вирости, поки інші в кризі. А з іншими людьми я слухаю лише про те, як все погано. Мені це нецікаво.

Моя мета на цей рік - забезпечити роботою 50 українських сімей, щоб вони могли нормально заробляти. Ми не хочемо все автоматизувати за допомогою AI. Ми хочемо, щоб люди росли, розвивалися. Це цікавіше за гроші.